后你们承认不承认?如果你坚持这样做的话,那咱们就只能走法律程序了,到时候你们汉州大酒店的声誉受到影响,那就不要怪我们不留情面了。”
“我们汉州大酒店并不是要推卸责任,而是我们坚信绝对不可能是假酒,但我们是服务性行业,肯定要站在客人的立场上来解决这个问题。能够让我们双方都认可的专业鉴定,一时之间还真是无法做到,这样吧,我把这件事情向上汇报一下,看看我们经理是什么意见?请各位贵宾暂且稍等片刻。”事情总归是要解决的,现在邢月梅的权限不够,只能选择向上汇报。
“那你尽快,我们时间有限,不能总这么等着。”岳文彤理解邢月梅的难处,并没有为难她。
邢月梅离开之后,贾学儒说道:“从这位大堂经理的应对上来分析,我觉得她应该知道这是假酒,你们觉得呢?”
“这位大堂经理虽然应对的很得体,个人能力不错,但她并不是一个好演员,在演戏的天赋上,她还差了一点。她的表现太镇定了,似乎一点都不意外,她话里话外的意思就是想大事化小,小事化了,拖延的意味太明显了。作为酒店的职员,她应该力证绝对不会是假酒,这样的反应才正常。”鲍小蕾完全赞同贾学儒的说法。
袁赞等人本来没有多想,听鲍小蕾这么一分析,都觉得她说的有道理。
现在他们也基本上认同了肖遥的说法。
一想到他们竟然在五星级大酒店喝到了假酒,众人的心里就很不痛快。
时间不长,邢月梅引领着一位身材微胖的中年人走了进来。
进来之后,邢月梅首先介绍道:“这是我们酒店的总经理高玉磊高总。”
高玉磊的目光首先扫了一眼在座的众人,看到这一桌都是二十郎当岁的年轻人,顿时放下心来。
等邢月梅介绍完,他语气略有一些倨傲的说道:“刚才邢经理已经把事情对我汇报了,我首先要声明一点,我们酒店的高档红酒都有专门的进货渠道,绝对不可能出现假酒。当然了,对于众位贵宾反映的问题,我们也会重视起来,今天的这件事情,虽然只是一场误会,但毕竟耽搁了众位贵宾宝贵的时间,等会儿邢经理会给大家送过来两瓶茅台酒,这多少也算是我们酒店的一点心意。”
对于酒店经理倨傲的态度,在座的众人都很反感,袁赞首先大声嚷道:“两瓶茅台酒就想打发我们,你以为-->>
本章未完,点击下一页继续阅读